今年のいつ頃からか、Amazonで注文した品物が佐川急便で届けられるようになった。もともと夜遅くに帰るため不在な事が多く、空いてる日の20〜21時過ぎとか土日にまとめて受け取ったりしていたのだけれど、佐川急便に変わってからは当日18時以降の再配達をしてくれないし、18時以降は18〜21時と大雑把すぎる時間帯指定になるため、土日以外の受け取りが困難になった。会社勤めで独り暮らしの私にとって、これでは通販のメリットが全くない。
そのためAmazonに配送会社や配達時間の指定が出来るようにしてくれと何度かお願いしたのだが、「現時点では出来ない」「改善に務めている」とやんわりお断りのお返事。
ドアノブに引っ掛けて配送完了について文句を言うと、「それはそういうサービスですから、盗まれたら補償しますんで」と常識を疑うお返事。佐川の常識をこちらに押しつけてくるなんて、頭が高すぎやしませんか？
何かと便利なAmazonだったが、品物を受け取るのに難儀するのでは利用する気が失せてしまった。佐川急便以外の業者を指定できないのであれば、今後は他の業者を使うことにする。
ちゃんと届けてくれるのなら、サービスに見合った対価ぐらい払ってやるのに。
